Reparaturservice
Hat Ihre Qlokkie einen Defekt, der nicht von der Garantie abgedeckt ist? Unser Reparaturservice sorgt für einen schnellen Austausch oder eine Reparatur, damit Ihre Uhr wieder einwandfrei funktioniert.
Wenn Ihr Qlokkie defekt ist und nicht unter die Garantie fällt, können Sie unseren Reparaturservice in Anspruch nehmen.
Wie funktioniert es?
1. Sie erwerben den Reparaturservice. Wir berechnen eine Gebühr von 39,95 € pro Uhr für den Austausch Ihrer alten Uhr gegen eine andere. Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.
2. Senden Sie die Uhr (ohne SIM-Karte) an Placotiweg 2F, 4131NL Vianen. Vergessen Sie nicht, das Rücksendeformular beizulegen. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, die Reparaturservicenummer und den Grund für die Reparatur an. Bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.
3. Wir senden Ihnen die reparierte/andere Uhr innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung zu, sofern diese vorrätig ist.
Wichtig:
Nehmen Sie die SIM-Karte aus der Uhr und senden Sie diese ohne jegliches Zubehör zurück.